Keine Sorge, es geht nicht um Geräte und Präparate zur Vergrößerung oder zum Abdruck von Teilen, in denen manche das männliche Gehirn vermuten. Es geht um 'The Long Tail' im Produktsortiment, welcher durch Internet und ähnliche Methoden die Bestseller verdrängt. Dass Anderson damit selbst einen Bestseller landet, bestätigt als Ausnahme nur die Regel, die er selbst aufgestellt hat.
The Long Tail: Hits verschwinden...
Diese besagt, dass Menschen lieber aus mehr Auswahl Kaufentscheidungen treffen wollen. Dass sie verschiedenere Geschmäcker haben, als uns das Sortiment in Supermärkten und Geschäften wahrhaben lassen will. Dass wir, wenn wir die Möglichkeit haben, tendenziell unterschiedlich kaufen und damit die wenigen Ausreißer an der Spitze der Verkaufscharts geringer werden lassen.
Als Beweis führt er Aggregatoren und Händler an, die das Internet nutzen und so statt tausender gleich millionen verschiedener Produkte anbieten. Moderne Navigationsmöglichkeiten schaffen die Schnittstelle dazu und ermöglichen auch, diese Produkte zu finden. Und der Logistik ist es egal, ob 1000, 10000 oder eine Million Produkte vom Einkauf bis zum Kunden geschleift werden müssen. Der lange Schwanz wird damit auch wirtschaftlich, insbesondere durch den geringeren Preisdruck im 'Tail'.
Amazon, Google, iTunes...
Anderson beschreibt in seinem Buch auch den Wandel der Gesellschaft, der dadurch bereits eingesetzt hat. Wir werden verschiedener und individueller. Wir lassen uns nicht mehr mit vorgefertigten Meinungen und Geschmäckern abspeisen, die Hitparade der Top 40 hat ausgedient und der persönliche Geschmack findet seine Ausprägung auf dem MP3-Player. TV-Serien haben nicht mehr die Bedeutung wie noch in den 70ern, dafür haben heute selbst Nischen-Websites vergleichbare Reichweiten.
Doch wie nutzt man das Wissen? Für Handel und Wirtschaft sieht Anderson tolle Möglichkeiten der Entfaltung, wenn man sich auf den 'Long Tail' konzentriert, der bereits größere Wichtigkeit als Umsatz- und vor allem Gewinnbringer hat als es das klassische Produktsortiment hat.
Chris Anderson ist ein Insider im eCommerce und Chefredakteur bei 'Wired'. Er schrieb für Nature, Science und Economist.
Sein Buch hat große Bedeutung für Unternehmen, die den Zug nicht abfahren lassen wollen. Noch haben nicht all zu viele den Long Tail für sich entdeckt, die besonderen Vorteile früher Nutzung der Segmente lassen sich also noch lukrieren. Und Interessierte erkennen mit dem Wissen der Bedeutung und Funktion neuer Märkte, wie sich Konsumverhalten und Marktangebot ändert. Nicht zuletzt die Statements und Zahlen aus Unternehmen wie Google, Apple, Rhapsody und Amazon machen die Erkenntnisse plausibel und spannend. Wir empfehlen daher auf jeden Fall die Lektüre dieses interessanten Buches!
Der lange Schwanz!
