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Geld & Finanzen  08.11.2009 (Archiv)

Bankomat-Gebühren wieder im Test

Dass Banken am liebsten für Abhebungen am Bankomat Geld einheben würden, ist bekannt. Bisherige Versuche sind am Mangel des Verständnisses der Kunden und einiger Banken gescheitert. Ein neuer Versuch startet aber gerade.

Die Raiffeisen Bank Tirol hat mit einem neuen Vorstoß begonnen, für Abhebungen an ihren Bankomaten durch Kunden anderer Banken Geld zu verlangen. Pro Abhebung sind das 60 Cent, die zusätzlich vom Konto abgebucht werden. Die Bank will damit für die Bereitstellung von Automaten einen Gegenwert sehen. Seit Juli gibt es die Gebühren, außerhalb Tirols wurde erst jetzt die Aufmerksamkeit auf das dortige Spezifikum gelenkt.


Bares nur noch gegen Geld?

Als Platzhirsch in Tirol wird der Aufschrei nicht all zu groß sein, die meisten Bankomaten und Kunden dürfte die Bank sowieso selbst bedienen und damit vorerst kostenfrei halten. Die Reaktion anderer Banken und Bundesländer aber dürfte spannend werden, denn insgeheim wird vielen weiteren Playern ein solches geplantes Gebührenmodell nachgesagt.

Müssen sich Kunden auf ein neues Gebühren-Sammelsurium einstellen? Kann gut sein. Sollten andere Banken aufspringen und Kunden sich das gefallen lassen, dürfte der Weg nicht mehr weit sein zu unterschiedlichen Kosten je nach verwendetem Bankomat. Und auch der Weg zu Kosten für eigene Kunden ist noch offen...

Vermutlich wird auch dieser Versuch scheitern, meinen viele Experten. Am Unverständnis der anderen Banken - insbesondere kleinere Banken könnten 'ihre' Bankomaten kostenfrei halten und damit 'fremde' Kunden in die eigenen Filialen locken. Am Unverständnis der Kunden sowieso, die dann Wege finden werden, bargeldlos zu zahlen und die Bank gleich außen vor zu lassen. Die hat es ohnehin immer schwerer, ihre eigenen Kunden in die Filiale zum Betreuer zu bekommen und so Verkaufsgespräche zu fördern und lauft damit Gefahr, noch weiter gemieden zu werden.

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