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Link & Web  04.08.2012 (Archiv)

Anonym mit dem Chef reden

Liegt Mitarbeitern etwas schwer am Herzen, können sie diesem künftig durch einen eigenen E-Mail-Service für ihren Chef Ausdruck verleihen - anonym per Onlinedienst.

Eine entsprechende Lösung liefert das kanadische Start-up Happiily. Ziel des Dienstes ist die Förderung von konstruktiver Kritik, erklärt Happiily-Gründer Tom Williams gegenüber Bloomberg Businessweek. 'Wir wollen Arbeitnehmern helfen, besonders emotionale Themen beim Namen zu nennen, die die Arbeitsleistung stören.' Das neue Tool ermöglicht seinem Nutzer, dem Vorgesetzten Feedback zu 'so gut wie allem' zu liefern - anonym, um das Sicherheitsgefühl zu bewahren und mögliche Konsequenzen zu vereiteln, falls dem Empfänger der Inhalt nicht passen sollte.

Tell your Boss anything

Zum entgleisenden Dampfablassen ist Tellyourbosanything.com wenig geeignet: Per Filter werden Nachrichten blockiert, die vulgäre bis gewalttätige Ausdrücke enthalten. Der Chef kann dem anonymen Absender umgehend antworten und soll durch das Feedback profitieren. Dies ist allerdings auch dringende Voraussetzung des Geschäftsmodells: Während der Versand für Mitarbeiter gratis ist, musst der Chef ab dem Empfang der zweiten Nachricht 20 Dollar Monatsgebühr für das Öffnen weiterer Botschaften bezahlen.

Von der Firmenadresse aus den Anonymisierer zu nutzen ist trotzdem nicht anzuraten. Sendet der Chef eine Antwort zurück an den Absender bräuchte er sonst nur kontrollieren, in welchem Postfach eine entsprechende Logfile-Zeile als Eingang von ihm markiert ist. Mit der Anonymität wäre es dann schnell vorbei. Wenn man aber ohnehin eine gratis Webmail-Adresse holen kann, um anonym eMails zu senden, stellt sich wiederum die Frage nach dem Sinn eines solchen Dienstes. Das Marketing wird beweisen müssen, wo der Nutzen wirklich liegt.

red/pte

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#Anonym #Mitarbeiter #Management #Beschwerde


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