Kommunikationspolitik

Damit ein Mitglied der Zielgruppe (des angesprochenen Segments im Markt) überhaupt zum Kauf motiviert werden kann, muss es vom Angebot eines Produktes oder einer Dienstleistung jedoch erst Kenntnis erlangen. Es geht also darum, auch durch Information und Kommunikation dafür zu sorgen, dass die Voraussetzungen für den Verkauf geschaffen werden.

Die Kommunikation kann hier auf vielfältige Weise eingreifen. Durch Werbung und Verkaufsförderung, durch Direct Marketing-Aktionen und PR, durch Sponsoring und Product Placement und viele weitere Aktionen kann die Kommunikationspolitik den Markt bearbeiten. Von Logo über CI bis zu Messen geht die Bandbreite der Kommunikation.

Kommunikation nach Lasswell ist 'Wer sagt was zu wem auf welchem Kanal mit welcher Wirkung' und beschreibt so gut das System aus Sender, Botschaft, Empfänger, Medium und Effekt.

Wie Sie sehen, ist die Werbung (und damit auch die Mediaplanung dazu) Teil dieses Bereiches und wird damit in diesem Buch nachfolgend noch genauer betrachtet.

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