Pakete beim Zoll in Österreich

Wir bekommen Geräte für unsere Tests oft aus Asien, da man dort Hardware in der Regel einige Wochen vor dem Erscheinen in Europa schon verfügbar hat. Um zeitnah Testberichte veröffentlichen zu können, ist das der schnellste Weg - zumindest dann, wenn der Zoll nicht zuschlägt.

Insbesondere Pakete aus China sind am Postweg schnell in Österreich. Erfahrungsgemäß kommen jene, die nicht über die 'Post' geliefert werden, auch direkt und rasch an. Nutzt der Sender die Post als Zusteller aus, kann das Paket aber rasch in deren Zolllager zur Weiterverarbeitung landen. Mit der Paketnummer kann man das über die Sendeverfolgung leicht feststellen:

Sendungsverfolgung

Die ist aber durchaus frustierend, denn eingehende Pakete können da schon mal zwei Wochen liegen bleiben, bevor überhaupt festgestellt wird, dass noch Formalitäten zu erledigen sind - also etwa eine Rechnung mit einem Betrag zur Versteuerung und Verzollung nachgeliefert wird. Das wird dann per Brief gemeldet (+ 2 Tage), muss beantwortet und dann erneut bearbeitet werden (+ 1 Woche), bis die Zustellung neuerlich angegangen wird (noch einmal ein paar Tage mehr). Ein Monat, bis das Paket beim Empfänger ist, kann da durchaus vergehen.

Unsere Empfehlung: Nutzen Sie einen Versanddienstleister Ihrer Wahl, wenn das bei einer Zusendung machbar ist. Ansonsten finden Sie den Zustellstatus bei der Sendeverfolgung, antworten Sie rasch auf Nachfragen durch den Zoll, um nicht zusätzliche Verzögerungen zu haben. Hierzu werden dann Rechnungen, Bestellbestätigungen und Überweisungsbestätigungen gebraucht, die den Wert der Ware darstellen können. Und dann sollten Sie noch eine gehörige Portion Geduld haben!

Sendungsverfolgung

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