So funktioniert Voice over IP/VoIP
Telefonie über das Internet ist nicht erst seit Skype und Jajah in aller Munde. Doch nicht nur der private Nutzer, sondern das Unternehmen kann wesentlich von der neuen Technologie der Telefonie im Internet profitieren.
Virtuelle Telefonanlagen
Typischerweise funktioniert die Anbindung von Unternehmen auf Basis von virtuellen Telefonanlagen im Internet. Das Unternehmen selbst braucht einen permanenten Internetzugang (Standleitung) mit ausreichend Kapazität - also das heute sowieso typische und vorrätige an Anbindung ans Internet. Dazu wird ein Dienst freigeschaltet, der Klappen etc. analog zu einer physikalischen Telefonanlage zu bestimmen weiss.
Die Telefone selbst können entweder mit Headsets aufgerüstete Computer sein, meist aber werden IP-Telefone direkt am Netzwerkkabel montiert. Das bedeutet, für den Benutzer ändert sich nichts, auch wenn die Verbindung über das Internet hergestellt wird.
Vorteile
Die Kosten sind der wesentlichste Vorteil - sowohl bei Gesprächskosten als auch beim Wegfall einer Telefonanlage können Vorteile lukriert werden. Eine Internet-Verbindung, IP-Telefone und Netzwerkverkabelung sind natürlich notwendig.
Und Fax / Anrufbeantworter?
Einige der Lösungen beinhalten diese Dienste bereits. Doch es gibt auch spezielle Fax-Lösungen, die zusätzliche Features günstig bieten. Ansehen lohnt sich!
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FoIP: Fax über das Internet
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