Kundennutzen in Startups

Der Begriff beschreibt ein Geschäftskonzept, bei dem sämtlicher Aufwand, der am Ende keinen Wert für den Kunden bringt, gekürzt wird.

Die daraus entstehenden schlanken Unternehmen hätten auf dem Markt gute Chancen. 'Wenn es funktioniert, wird es die Ausfallsrate für Unternehmensgründungen senken und Innovation antreiben', so Thomas R. Eisenmann, Professor an der Harvard Business School. 'Das ist eine große Sache für die Wirtschaft.'

Die Idee des schlanken Start-Ups hat Eric Ries, selbst Unternehmer und Blogger, geprägt. Er hatte sich von der straffen Organisation japanischer Betriebe inspirieren lassen und das Konzept für andere Unternehmen adaptiert. Ein wichtiger Baustein für den Erfolg des Konzept seien neue Technologien, die jungen Unternehmern immer mehr Möglichkeiten geben würden, ihre Ressourcen effizient einzusetzen. Gratis Open-Source-Software und Web-basierte Anwendungen hielten die Kosten für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen niedrig.

Dennoch bietet das Konzept des schlanken Start-ups keine Erfolgsgarantie. Zwar sei die Schwelle bei der Unternehmungsgründung niedriger, dennoch müssten unterschiedliche Managementmethoden gezielt angewandt werden. Zunächst sei es zum Beispiel notwendig, sich darüber Gedanken zu machen, was die Kunden wollten. 'Die meisten Technologie-Start-ups scheitern nicht, weil die Technologie nicht funktioniert, sondern weil sie etwas herstellen, für das es keinen Markt gibt', so Ries.

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